AI-drivna insikter för produktutveckling
Collectif är en AI-baserad användarforskningsprogramvara som främst riktar sig till SaaS-företag. Denna plattform omvandlar olika datatyper, såsom supportärenden, försäljningssamtal och feedback, till handlingsbara insikter som underlättar beslutsfattande inom produktutveckling och tillväxt. Genom att koppla samman verktyg som används inom företaget skapar Collectif en ström av insikter från alla kundinteraktioner, vilket ger omfattande bevis för produktplanering, användartester och identifiering av luckor i marknaden.
Programmet erbjuder effektivitet i kvalitativ dataanalys och användarforskning genom att automatiskt generera transkriptioner, ämnes- och känslomärkningar, sammanfattningar och insikter från insamlad data. Användare kan ställa specifika frågor och få välgrundade svar som stöds av direkt bevis. Collectif hanterar datfragmentering och erbjuder en allt-i-ett-plattform där relevant data kan samlas, anteckningar göras och information delas, vilket främjar en djupare förståelse för kundernas behov och en starkare kundcentrerad kultur.
